ZER-QMS Newsletter

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Hinweise zur Corona-Pandemie

Die ZER-QMS nimmt die aktuelle Entwicklung zur Ausbreitung des Corona Virus sehr ernst. Mit großer Aufmerksamkeit verfolgen wir die aktuellen Geschehnisse. Dabei steht die Gesundheit und Sicherheit aller Kunden, Auditoren und Mitarbeiter an erster Stelle. Unser Krisenstab bewertet die Lage täglich neu, so dass wir flexibel auf die aktuelle Lage reagieren können. Die Maßnahmen stehen stets im Einklang mit den Bestimmungen der offiziellen Behörden und Interessenvertretern.

Allgemeine Regeln:

  • Wir folgen allen Maßnahmen, die seitens der Behörden in Deutschland empfohlen oder angeordnet werden.
  • Mitarbeiter*innen der ZER-QMS werden regelmäßig zu persönlichen Hygienemaßnahmen und sinnvollen Schutzmaßnahmen informiert.
  • In unseren Büroräumen stehen allen Mitarbeiter*innen Desinfektionsmittelspender zur Verfügung.
  • Interne Meetings werden weitestgehend remote abgehalten oder vertagt.
  • Dienstliche Reisen in Risikogebiete oder aus Risikogebieten sind verboten. Die ZER-QMS folgt hierbei den offiziellen Veröffentlichungen zu Risikogebieten durch das Robert-Koch-Institut (RKI).
  • Wir möchten unsere Kunden darauf hinweisen, dass wir versuchen die Kontamination unserer Büros zu vermeiden und daher Kundentermine in unseren Räumlichkeiten nur eingeschränkt möglich sind.
  • Als Vorsichtsmaßnahme hat ein Teil unserer Mitarbeiter die Arbeit auf das Homeoffice verlagert.

 

Mobiles Arbeiten

  • Um unserer Verantwortung gegenüber der Gesellschaft, unseren Kunden und auch jedem einzelnen Kollegen gerecht zu werden, reduzieren wir die Organisation persönlicher Meetings auf ein Minimum, indem wir Online-Kommunikations- und Kollaborationswerkzeuge (Webinare, Telefonkonferenzen, Remote-Audits usw.) einsetzen.
  • Unseren Kunden möchten wir hiermit versichern, dass generelle Arbeiten, Besichtigungen und Audits/Surveys nach unseren Möglichkeiten auch weiterhin stattfinden werden. Wir sind bestrebt, die wirtschaftlichen Auswirkungen durch die Corona Krise zu minimieren, indem wir Verschiebungen und Annullierungen von Audits durch den Einsatz von digitalen Prüftechniken so weit wie möglich vermeiden.
  • Wir tun im Rahmen unserer Möglichkeiten alles, um sicherzustellen, dass alle unsere Mitarbeiter und externen Partner die oben genannten Maßnahmen durch zeitnahe und regelmäßige Kommunikation einhalten.

 

Für geplante Audits bei unseren Kunden gilt

  • Unter Einhaltung der oben beschriebenen Vorsichtsmaßnahmen und aller erforderlichen Hygienemaßnahmen führen wir die Audits grundsätzlich weiterhin wie geplant durch, sofern hierüber zwischen Kunden, Zertifizierungsstelle und den Auditoren Einverständnis besteht. Davon ausgenommen sind Audits bei Kunden, die in einem Land liegen, das vom Robert Koch-Institut als Risikogebiet eingestuft wurde und/oder eine Reisewarnung des Auswärtigen Amts vorliegt.
  • Sollte das Audit vor Ort nicht stattfinden können, weil dem Auditteam aufgrund von selbst festgelegten Schutzmaßnahmen des Kunden der Zugang zum Unternehmen verwehrt wird, können Audits in vielen Fällen als Remote-Audits durchgeführt werden.
  • In diesen Fällen benötigt die Geschäftsstelle der ZER-QMS vom Kunden eine unterschriebene Begründung, warum das Audit vor Ort nicht wie geplant stattfinden kann. Grundsätzlich werden wir dann das Audit per Remote starten und wo dies möglich ist auch per Remote abschließen. Ein Verschieben der Audits auf einen späteren Zeitraum sollte vermieden werden, da keiner weiß wie lange die Beschränkungen andauern werden und es unser Ziel ist, dass eine lückenlose Zertifizierung bei unseren Kunden sichergesellt ist.
  • Sprechen Sie gerne unsere Mitarbeiter*innen an. Diese erklären Ihnen die Möglichkeiten und die optimale Herangehensweise für Ihr Unternehmen.
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Meinungen

Bewertet mit 5/5 Basierend auf 9 Kundenbewertungen
  • ★ ★ ★ ★ ★55SterneDie Überprüfung durch die ZER-QMS Auditoren war stets fachkompetent und pragmatischINTERSEROH Pfand-System GmbH
  • ★ ★ ★ ★ ★55SterneDie Begutachtungen der ZER-QMS wurden immer sehr fachkompetent durchgeführt, gekennzeichnet durch die pragmatische und konstruktive Vorgehensweise der branchenerfahrenen Auditoren.Stadtwerke Annaberg-Buchholz Energie AG
  • ★ ★ ★ ★ ★55SterneZER-QMS war eine Branchenempfehlung. Die Auditoren fanden sich mit unserem branchentypisch und prozessorientiert aufgebauten Managementsystem hervorragend zurecht.Lobbe Holding GmbH & Co KG
  • ★ ★ ★ ★ ★55SterneErarbeitete Verbesserungsvorschläge konnten wir gewinnbringend für unser Unternehmen umsetzen.SEKISUI SPR Europe GmbH
  • ★ ★ ★ ★ ★55SterneDie Zusammenarbeit ist geprägt von einem außerordentlich guten Service, vor allem, wenn es gilt, Problemstellungen zu lösen.tubus GmbH
  • ★ ★ ★ ★ ★55SterneUnsere ISO 27001:2015 Zertifizierung ist ein äußerst wichtiges Qualitätsmerkmal mit dem wir das Vertrauen in unsere professionellen Informationsverarbeitungsprozesse sowohl heute als auch in Zukunft untermauern können. Die Auditoren der ZER-QMS GmbH haben uns hierbei in der Prüfung mit ihrer kompetenten, konstruktiven und partnerschaftlichen Art in hervorragender Weise unterstützt. Intercard AG, Zürich
  • ★ ★ ★ ★ ★55SterneUnsere Umwelt- und Qualitätsstandards waren schon immer sehr hoch, schließlich leisten wir einen besonders wichtigen Beitrag zum Umweltschutz und zum Erhalt lebensnotwendiger Ressourcen. Mit der ZER-QMS haben wir einen äußerst kompetenten und zuverlässigen Partner für unsere Zertifizierung gemäß ISO 9001, ISO 14001 und OHSAS 18001 gefunden, der hilft, unser Know-how richtig einzusetzen.Stadtentwässerung Hannover (SEH)
  • ★ ★ ★ ★ ★55SterneWir schätzen die ZER-QMS als engagierten und zuverlässigen Dienstleister. Der Aufbau unseres integrierten Managementsystems half uns, Einsparpotenzial zu realisieren und Fehlerkosten zu vermeiden. Hierbei halfen die Hinweise der fachkompetenten Auditoren zur Verbesserung des Systems.Berliner Stadtreinigung (BSR)
  • ★ ★ ★ ★ ★55SterneFür uns steht die ZER-QMS für hohe Fachkompetenz und Branchenkenntnis. Die Verfahrensabwicklung war stets korrekt, verlässlich und schnell. Die Empfehlungen, die wir von der ZER-QMS erhalten haben, waren für uns immer wertvoll und von hohem Nutzen. Ebenso waren die Auditergebnisse transparent und nachvollziehbar. ALBA Metall Nord GmbH